Договор публичной оферты

  1. Общие положения.

Веб-сайт  https://watatsumi.ua/ (далее – Продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой (далее Договор) и имеющий соответствующую юридическую силу, о продаже товаров, представленных на официальном интернет-сайте Продавца в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель).

В соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского Кодекса Украины (далее – ГКУ) и Правилами продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 №103, данный документ является офертой, а факт совершения Покупателем заказа, в устной (по телефону или в магазине, офисе) или письменной (через сайт или электронную почту) форме, и получения данного заказа Продавцом – является полным и безусловным принятием данного публичного договора и информации, изложенной на сайте.

Использование услуг и покупка товаров, услуг Веб-сайт ом https://watatsumi.ua/ предусматривает согласие лица, пользующегося услугами или покупающего товар с правилами, сроками, ограничениями и другими условиями сотрудничества, изложенными в данном документе.

Принимая данный договор, Покупатель подтверждает, что:

А) на момент покупки товара ему исполнилось 18 лет;

Б) информация, предоставляемая при заказе товаров или услуг, является правильной и актуальной;

В) предоставленная контактная информация может быть использована с целью информирования об изменениях в работе, акционных предложениях или другой информации, связанной с деятельностью продавца.

На основании вышесказанного, внимательно ознакомьтесь с данным договором (публичной офертой) и если вы не согласны с любым из пунктов оферты, пожалуйста, покиньте сайт.

В настоящем Договоре, если содержание не требует иного, сроки следует толковать следующим образом:

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому и юридическому лицу, с целью заключить договор купли-продажи, на существующих условиях, указанных в Договоре.

«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном сайте Продавца, но не ограничивается только сайтом.

«Продавец» – компания, реализующая Товар, представленный в Веб-сайт е, но не ограничивается только сайтом.

«Покупатель» – физическое или юридическое лицо, вступили в договорные отношения с Продавцом на условиях, указанных в Договоре.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте Продавца или заказанные любым другим способом.

«Курьерская доставка» – непосредственная передача товара от продавца к Покупателю независимым подрядчиком, который предоставляет услуги Продавцу в соответствии с отдельным заключенным договором. Продавец не осуществляет самостоятельно доставку товара.

«Веб-сайт » – веб-страница продавца https://watatsumi.ua/

«Место продажи Товара» – заведение общественного питания (ресторан) Продавца.

  1. Предмет договора.

2.1. Продавец осуществляет продажу Покупателю Товара, в соответствии с действующими на момент осуществления заказа ценами, а Покупатель вправе оплатить и принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Данный договор является официальным документом Продавца и является неотъемлемой частью оферты.

2.3. Продажа товара осуществляется в учреждении Продавца.

  1. Момент заключения договора.

3.1. Текст договора является публичной офертой (в соответствии со статьями 633, 643 Гражданского кодекса Украины и Правил продажи товаров на заказ вне торговых или офисных помещений, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 №103).

3.2. Факт оформления заказа у Продавца, как самостоятельно, так и с помощью оператора, является безоговорочным принятием условий данного Договора, и Покупатель в дальнейшем выступает как лицо, вступившее в договорные отношения. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с условиями договора, продавец не обязан информировать Покупателя о наличии договора.

3.3. Моментом вступления Покупателя в договорные отношения с Продавцом считается момент заказа Товара, несмотря на способ заказа и форму оплаты.

3.4. По письменному требованию Покупателя Продавец оформляет договор с подписями сторон.

3.5. Покупатель самостоятельно и по собственному желанию связывается с продавцом, что означает, что Покупатель ознакомился с данным договором и соглашается с ним.

  1. Цена товара.

4.1. Цены в Веб-сайт е указаны в национальной валюте Украины (гривна) за единицу товара в соответствии с существующим прейскурантом.

4.2. Продавец оставляет за собой право изменять цену Товара до момента оформления заказа без предупреждения Покупателя.

4.3. Окончательной является цена, указанная менеджером при оформлении заказа.

4.4. Цены, указанные на сайте https://watatsumi.ua/, носят ознакомительный характер.

  1. Оплата товара.

5.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи, если иное не предусмотрено договоренностью или договором между сторонами.

5.2. Оплата товаров и услуг Веб-сайт а https://watatsumi.ua/ осуществляется в национальной валюте Украины в соответствии с ценами и тарифами, установленными на момент покупки товаров или получения услуг.

5.3 Оплата товаров и услуг Веб-сайт а https://watatsumi.ua/ осуществляется в соответствии с разделом «доставка, оплата и цены», опубликованном на сайте https://watatsumi.ua/. Оплата зачисляется только при условии соблюдения порядка, опубликованном на сайте.

5.4. В случае не оплаты, неполной или несвоевременной оплаты Веб-сайт  https://watatsumi.ua/ оставляет за собой право непредоставления товара, приостановления или полного неисполнения взятых на себя обязательств и при этом не несет ответственности за возможные последствия такого решения/действий.

5.5. Товары и услуги гарантируются и предоставляются только по факту получения оплаты Веб-сайт ом https://watatsumi.ua/ (при наличии товара на момент фиксирования оплаты Продавцом у импортера, физического наличия товара на складе продавца, возможности его доставки на склад Продавца или по адресу указанную Покупателем). К моменту получения оплаты Веб-сайт  https://watatsumi.ua/ не несет никаких обязательств перед Покупателем товаров и услуг, заказанных Продавцом.

5.6. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате стоимости товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.7. При безналичной форме расчета Покупатель обязан предъявить менеджеру или курьеру документ, подтверждающий факт оплаты Товара (платежное поручение, квитанция об уплате т.д.).

5.8. Цены на любые позиции Товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. В случае изменения цены на заказе позиции Товара к оплате Заказа, Продавец обязан в кратчайшие сроки уведомить Покупателя о таких изменениях. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 24-х часов с момента изменения цены на товар.

  1. Доставка товара.

6.1. Покупатель имеет право получить заказанный им товар с помощью самостоятельного вывоза (самовывоз) из заведения общественного питания (ресторана) Продавца, или воспользоваться услугами курьерской доставки. Продавец самостоятельно не осуществляет доставку заказанного Товара Покупателю.

6.2. Самовывоз осуществляется Покупателем из заведения общественного питания (ресторана) Продавца, который будет указан в заказе.

6.3. Курьерская доставка заказа Покупателю осуществляется по согласованию с Покупателем и по указанному им адресу.

6.4. Доставка заказанного товара осуществляется в пределах г. Киев, если иное не предусмотрено предварительной договоренностью между сторонами.

  1. Продажа товара и услуг.

7.1. Веб-сайт  https://watatsumi.ua/ не гарантирует безусловное выполнение заказа. Все услуги и товары предоставляются по принципу «как есть». Задействованные технические системы (веб-страница и сам сайт https://watatsumi.ua/) могут включать необнаруженные технические ошибки, следствием которых является невозможность выполнения заказа, покупки товара или его несвоевременное выполнение. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременного выполнения могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором или же обстоятельства непреодолимой силы.

7.2. В случае невозможности или несвоевременного выполнения принятых на себя обязательств при обстоятельствах, изложенных в п.7.1 (исключая «форс-мажор») Веб-сайт  https://watatsumi.ua/ несет ответственность в пределах сумм, полученных от клиентов в качестве оплаты за товары или услуги.

7.3. Веб-сайт  https://watatsumi.ua/ не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от клиента в качестве оплаты за товары и услуги.

7.4. Веб-сайт  https://watatsumi.ua/ оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг или продажи товара Покупателю по своему усмотрению.

7.5. Денежные средства, оплаченные Покупателем, не возвращаются в следующих случаях:

А) отказ клиента от полученной услуги или товара после оплаты и получения от курьера;

Б) по решению суда;

В) если данный товар является надлежащего качества.

7.6. К возврату подлежат Товары исключительно ненадлежащего качества, а именно: непригодные для использования, с нарушением обязательных требований к товару, с истекшим сроком годности, а также в упаковке, целостность которой нарушена.
ВАЖНО! Проверка товара при получении заказа должна осуществляться Покупателем в присутствии работника Продавца (когда Покупатель забирает заказ самостоятельно) или в присутствии курьера Продавца.
В случае нехватки или повреждения товара Покупателю обязан уведомлять Продавца об этом для дальнейшего решения вопроса. В таком случае, в зависимости от ситуации, Продавец будет готов предложить один из возможных вариантов: замена товара, доукомплектование заказа, перерасчет стоимости заказа по факту его получения, полный или частичный возврат уплаченных за товар средств, предоставление Покупателю бонусных/подарочных единиц товара (вид товара — по выбору Продавца) при следующем заказе и т.п.
Покупателю необходимо хранить документ, подтверждающий оплату, получение товара, а также предоставить товар для осмотра представителя Продавца. В случае необходимости Продавец может попросить Покупателя или собственного представителя/курьера сделать фото товара, из-за которого возникло недоразумение. Если же Продавец соблюдал все условия, однако при получении и/или осмотре заказа Покупатель повредил упаковку или Товар, то его замена или возврат средств невозможны. В случае, когда при потреблении Покупателем обнаружены скрытые, незаметные при внешнем осмотре недостатки приобретенного у Продавца товара, необходимо немедленно сообщить Продавцу об этом любым способом из указанных ниже. При необходимости сделать фото, а также по требованию Продавца предоставить такой товар для осмотра. ВАЖНО, что любые компенсационные меры со стороны Продавца в таком случае возможны исключительно тогда, когда неиспользованным осталось не менее 50% всей совокупности Товаров, приобретенных Покупателем на заказ, по которому возникло недоразумение. О возврате, обмене непродовольственных товаров все взаимоотношения между Продавцом и Покупателем регулируются в соответствии с действующим законодательством Украины.
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ. В случае достижения общей договоренности о возврате денег такой возврат осуществляется тем же способом, каким Покупатель оплатил заказ. В случае возврата средств за Товар все расчеты с покупателем производятся в соответствии со стоимостью товара, денежные средства за который возвращаются, на момент его приобретения, за вычетом комиссий банка и/или платежных систем. За уплаченный картой или по безналичному расчету Товар средства возвращаются с расчетного счета на основании заявки Покупателя на возврат. При оплате банковской картой срок возврата средств зависит от политики учреждения, выпустившего карту. В зависимости от требований законодательства, банка, платежной системы и т.д. Продавец оставляет за собой право требовать у Покупателя предоставления информации, предъявления или предоставления копий документов, необходимых для осуществления перевода средств, заполнения заявления на возврат средств и т.п. Такая информация будет запрошена у Покупателя представителем Продавца при обращении о возврате средств. Также существует еще один возможный случай возврата средств за сделанный Покупателем заказ, а именно при отмене заказа. Если заказ аннулируется по инициативе Покупателя, то возможность обратиться к Продавцу с просьбой о возврате средств существует только до момента получения Покупателем Товара или до момента передачи заказа для доставки курьеру. При этом если по результатам заказа, который в дальнейшем был аннулирован и по которому осуществляется полный возврат средств, Покупателю были начислены бонусы или другие дополнительные блага, такие блага аннулируются. В случае аннулирования заказа по причинам Продавца или из-за действия посторонних факторов, возврат средств производится по обращению Покупателя.

7.7. Место продажи Товара является заведением общественного питания (ресторан) Продавца.

  1. Ответственность перед третьими лицами.

8.1. Веб-сайт  https://watatsumi.ua/ не несет никакой ответственности за использование или дальнейшее использование товаров и услуг, приобретенных в Веб-сайт е https://watatsumi.ua/ и с его помощью.

8.2. Веб-сайт  https://watatsumi.ua/ не несет ответственности за содержание и качество, проданных товаров при условии наличия сертификатов импортера и документов, подтверждающих приобретение данной продукции в импортера.

  1. Права и обязанности Сторон.

9.1. Продавец обязуется:

9.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

9.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте (https://watatsumi.ua/). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением заказа.

9.1.3. Продавец оставляет за собой право невыполнения заказа в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.

9.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

9.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных в Веб-сайт е.

9.3. Продавец вправе передать свои права и обязанности по выполнению Заказов третьим лицам.

9.4 Покупатель обязуется:

9.4.1. К моменту обращения в Веб-сайт  https://watatsumi.ua/ ознакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина.

9.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайного повреждения или потери переходят к Покупателю с момента передачи товара.

  1. Форс-мажорные обстоятельства.

10.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по условиям договора на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.д.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т.д.), запрещающие меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции, запреты на торговлю и прочее). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий и каждая из сторон принимает на себя свой риск по результатам форс-мажорных обстоятельств.

  1. Авторские права.

Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Веб-сайт а (http://kyiv.watatsumi.com.ua), являются собственностью продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

  1. Информация и ее использование.

12.1. Покупатель обязан предоставить точную и правдивую информацию в количестве, необходимом для предоставления услуг и/или покупки товара, которые он получает или покупает. Информация, предоставленная Покупателем, при необходимости может быть опубликована в открытых источниках.

12.2. Веб-сайт  https://watatsumi.ua/ имеет право по своему усмотрению требовать от Покупателя документального подтверждения подлинности предоставленной информации.

12.3. Предоставление неточной информации или непредоставление такой информации по требованию Веб-сайта Watatsumi может служить поводом для приостановления оказания услуг или продажи товара. При этом Веб-сайт  Watatsumi не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Покупателем в случае приостановления\невыполнение услуг или не продажи товара при условии невыполнения пункта 12.1.

12.4. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя, адрес доставки; контактные телефоны, адрес электронной почты и т.д.) в целях:

— выполнения условий данного Договора;

— доставки Покупателю заказанной им продукции.

12.5. Осуществляя Заказ Товара через Веб-сайт  https://watatsumi.ua/, Покупатель дает согласие на сбор и обработку такой информации.

12.6. Доступ к персональным данным Покупателя имеют только лица, которые непосредственно вовлечены в выполнение Заказа.

12.7. Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заявки, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.